حریم خصوصی سوانا
در سوانا، حفظ محرمانگی اطلاعات شما مهمترین اولویت ماست. این سند توضیح میدهد چه دادههایی را، چرا و چگونه نگهداری میکنیم.
چه اطلاعاتی جمعآوری میشود؟
- اطلاعات حساب: نام، شماره موبایل و در صورت تمایل ایمیل شما، برای ساخت حساب و ورود با رمز یکبارمصرف.
- پاسخ آزمونها: پاسخهای شما به آزمونهای روانشناسی و نتیجه تحلیل آنها، فقط برای نمایش به خود شما.
- جلسات مشاوره: زمان، مدت و وضعیت جلسههایی که رزرو میکنید و پیامهای شما با روانشناس.
- پرداختها: پرداختها از طریق درگاه رسمی زرینپال انجام میشود؛ سوانا هیچ اطلاعات کارت بانکی شما را ذخیره نمیکند.
اطلاعات شما با چه کسی به اشتراک گذاشته میشود؟
نتایج آزمونها و محتوای جلسات شما محرمانه است و بدون رضایت شما در اختیار هیچ شخص ثالثی قرار نمیگیرد. روانشناس شما فقط به اطلاعاتی دسترسی دارد که خودتان در جلسه یا پیامها با او در میان میگذارید.
امنیت
دسترسی به حساب شما تنها با کد یکبارمصرف پیامکی ممکن است و ارتباط اپلیکیشن با سرور بهصورت رمزگذاریشده انجام میشود.
حذف حساب و دادهها
هر زمان بخواهید میتوانید از طریق «پشتیبانی سوانا» درخواست حذف کامل حساب و دادههای خود را ثبت کنید؛ درخواست شما حداکثر ظرف ۷ روز کاری انجام میشود.
تماس با ما
برای هر پرسش درباره حریم خصوصی، از بخش «پشتیبانی سوانا» در اپلیکیشن یا سایت با ما در ارتباط باشید.